안녕하세요 

요 근래 주말에 몇 차례 임시 출입증 발급 문의차 주말에 하기 당직 번호로 수차례 연락을 드림에도 불구하고 

한번도 전화 응대를 받지 못 했습니다. 계속 이런 민원에 대한 미 응대가 발생할 시에는 지속적으로 민원 제기 예정이오니

즉각 시정하여 주시기 바랍니다.

당직실:051-719-6067 (당직실 근무시간 : 야간:18시 ~ 22시까지, 주말/공휴일:09시 ~ 22시까지)

안녕하십니까, 항상 부산항의 보안업무에 깊은 관심을 가져주시고 격려를 해주시는데 대하여 감사의 말씀을 드립니다.

우선 귀하께서 부산항보안공사 고객의 소리를 통해 질의주신 "당직실 주말 전화 응대 부재"에 대해 내부적으로 조사한 결과를 안내드립니다.

현재 부산항 임시출입관리시스템(tpss.busanpa.com)에서 안내하는 당직실 발급시간은 아래와 같습니다.

[당직실 근무시간 : 야간 18시~22시가지, 주말/공휴일 : 13시~22시까지]

원활한 출입증 발급에 불편을 드린 점 정중히 양해 부탁드리며, 공사에서는 부두 내 완벽한 항만보안을 위해 끊임없이 노력하고 맡은 업무에 최선을 다하겠습니다.

항만보안업무에 대해 관심을 가져주신데 대하여 다시 한번 감사드리고, 앞으로 조그마한 불편사항이라도 말씀해주신다면 즉각 개선할 수 있도록 조치하겠습니다. 감사합니다.